Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES — AERBLAST
Última actualización: mayo 2026

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la legislación española y europea de protección al consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
En Aerblast ampliamos este plazo a 30 días naturales desde la recepción como garantía adicional de satisfacción.

2. CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN
Para que la devolución sea aceptada el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
— El artículo debe estar en su estado original, sin señales de uso
— Debe incluir todos los componentes y accesorios originales
— El embalaje debe estar en condiciones aceptables
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados por mal uso o que les falten componentes.

3. CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Para iniciar el proceso escríbenos a contacto@aerblast.com con el asunto "Devolución — número de pedido" e indica:
— Tu nombre completo
— Número de pedido
— Motivo de la devolución
Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones para el envío.

4. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o sea incorrecto, en cuyo caso Aerblast asumirá los costes íntegros.

5. REEMBOLSO
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

6. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos en contacto@aerblast.com en un plazo de 7 días desde la recepción adjuntando una foto del producto. Nos haremos cargo del envío de reposición o del reembolso completo sin coste adicional para ti.

7. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre devoluciones:
📧 contacto@aerblast.com